الأسئلة الشائعة

الأسئلة
الشائعة.

أجبنا لكم على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول أنظمة البرغولا والأنظمة البيوكلايماتيكية وزجاج الغيوتين والحديقة الشتوية والفيراندا وأنظمتنا الخارجية الأخرى — بما في ذلك الأسعار والتركيب والصيانة والضمان.

عام وعن الشركة

10 أسئلة
ما الذي تقوم به HEMELS Global؟+

HEMELS Global هي شركة مصنّعة لأنظمة التظليل، تنتج أنظمة التصميم الخارجي مثل البرغولا والأنظمة البيوكلايماتيكية وزجاج الغيوتين والحدائق الشتوية/الفيراندا والستائر الزيبية المؤتمتة وأنظمة مظلات السيارات. تأسست الشركة عام 2021، وتدير منشآت في كوجالي وساكاريا بتركيا (8,000 م² إجمالًا) والشارقة بالإمارات (600 م²)، وتصدّر إلى 13 دولة من بينها سويسرا وألمانيا وفرنسا وصربيا وكوسوفو والإمارات.

أين تقع منشآت إنتاج HEMELS؟+

تدير HEMELS ثلاث منشآت إنتاج إجمالًا: اثنتان في تركيا — كوجالي (صالة عرض + إنتاج) وساكاريا (إنتاج) — بمساحة إجمالية 8,000 م²، ومنشأة واحدة في الإمارات العربية المتحدة بمساحة 600 م². يُستخدم في الإنتاج مناشير قطع دقيقة أوتوماتيكية من منشأ ألماني وإيطالي، ومركز معالجة بروفيلات رباعي المحاور (CNC Router)، وورشة طلاء معتمدة من Qualicoat.

إلى أي الدول تصدّر HEMELS؟+

تصدّر HEMELS بانتظام إلى 13 دولة — سويسرا وألمانيا وفرنسا وألبانيا وكوسوفو وصربيا ورومانيا وقطر والإمارات العربية المتحدة والسعودية والصومال وإثيوبيا وغانا — مع دعم في الشحن والجمارك والتركيب.

لأي أنواع من الأماكن تناسب منتجات HEMELS؟+

تناسب أنظمتنا المشاريع السكنية (الحدائق، التراسات، الشرفات، الفيراندا)، والمساحات التجارية (المقاهي، المطاعم، الفنادق)، والمشاريع الصناعية/المؤسسية (ساحات المساجد، المرافق الرياضية، المصانع).

هل تُصنَّع منتجات HEMELS حسب مقاسات مخصصة؟+

نعم، يتم تصنيع كل نظام وفق مقاسات وتكوين خاص بالمشروع، وليس كمنتج مخزون قياسي.

هل تقدّم HEMELS خدمة التصور ثلاثي الأبعاد لمنتجاتها؟+

نعم، بعد الموافقة على الميزانية، نقدّم خدمات التصور والعرض ثلاثي الأبعاد المصممة خصيصًا لمساحتكم.

كيف يمكنني التواصل مع HEMELS؟+

يمكنكم التواصل مع مكاتبنا في تركيا والإمارات وصربيا وكوسوفو وسويسرا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني من خلال صفحة اتصل بنا، أو عبر إنستغرام (@hemelsglobal).

بأي لغات تعمل HEMELS؟+

موقعنا الإلكتروني وممثلو خدمة العملاء لدينا متوفرون بالتركية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والألبانية والعربية والإيطالية والهولندية.

أين يمكنني رؤية المشاريع المرجعية لـ HEMELS؟+

يمكن العثور على صور مشاريع البرغولا والأنظمة البيوكلايماتيكية والحدائق الشتوية ومظلات السيارات وزجاج الغيوتين المكتملة على حساب إنستغرام الخاص بنا (@hemelsglobal). وتتوفّر أيضًا في صفحة معرض الصور على موقعنا.

هل HEMELS مصنّعة فقط أم تقوم بالتركيب أيضًا؟+

HEMELS مصنّعة ومنفّذة في آن واحد، وتدير العملية بأكملها داخليًا من الرسومات التقنية وحتى التركيب الاحترافي.

أنظمة البرغولا

15 سؤالًا
ما هي البرغولا وما وظيفتها؟+

البرغولا هي نظام تظليل خارجي مبني على هيكل من الألومنيوم مع بروفايلات مغطاة بقماش معتم، توفر حماية من الشمس والمطر والرياح للاستخدام على مدار الفصول الأربعة. يمكن تركيبها ملاصقة للجدار أو قائمة بذاتها، مع خيارات سقف مسطح أو منحنٍ بما يتناسب مع الطراز المعماري. تُستخدم البرغولات في حدائق المنازل والشرفات، وكذلك في المساحات الخارجية للفنادق والمطاعم، لحماية مناطق الجلوس أو تناول الطعام أو الاسترخاء من أشعة الشمس المباشرة والمطر. يمكن تعزيز الراحة بمنتجات مكملة مثل الإضاءة LED والسخانات وحواجز الرياح. توفر البرغولا القياسية بغطاء القماش توازنًا جيدًا بين السعر والأداء، بينما تختار المشاريع التي تتطلب عزلاً ومقاومة أعلى للعوامل الجوية عادةً نظامًا بيوكلايماتيكيًا بألواح ألومنيوم. وفي كلتا الحالتين، يتم تصميم هيكل الألومنيوم وفقًا لأحمال الرياح والثلوج الإقليمية المحسوبة.

ما هي طرازات البرغولا التي تقدّمها HEMELS؟+

أربعة طرازات: برغولا قياسية مثبتة على الحائط، وبرغولا قياسية مستقلة، وبرغولا منحنية، وبرغولا مقوّسة.

ما الفرق بين البرغولا المثبتة على الحائط والمستقلة؟+

البرغولا المثبتة على الحائط تتصل بجدار المبنى للتراسات أو الشرفات، بينما تقف البرغولا المستقلة على أربع دعامات وتوضع بشكل مستقل في الحديقة.

ما الفرق بين البرغولا المنحنية والمقوّسة؟+

البرغولا المنحنية متصلة بالحائط؛ أما البرغولا المقوّسة فتقف على دعاماتها الخاصة ويمكن وضعها في أي مكان.

ما هي ماركات المحركات المتاحة للبرغولا؟+

من بين الخيارات الموثوقة: Somfy وCherubini وA-OK وMosel وCuppon.

كيف تصرّف البرغولا مياه الأمطار؟+

تقوم المزاريب المدمجة وقنوات التصريف الداخلية بتوجيه مياه الأمطار بأمان عبر الدعامات الحاملة.

هل البرغولا مقاومة للرياح وأحمال الثلوج؟+

نعم. يتم تحديد أبعاد هيكل الألومنيوم من خلال حسابات هندسية بناءً على بيانات أحمال الرياح والثلوج لمنطقة التركيب، وهو نهج يتوافق مع ممارسة حساب الأحمال الإقليمية المتبعة عالميًا في الهندسة الإنشائية. يمكن زيادة المتانة أكثر من خلال زيادة سماكة البروفايل، أو إضافة المزيد من السكك/الدعامات، أو تقليل المسافة بين نقاط الاتصال — وهو تعديل يُنصح به خاصة في المناطق شديدة الرياح أو المشاريع ذات الامتدادات الواسعة. يقوم النظام بتصريف مياه الأمطار بأمان عبر مزاريب مدمجة وقنوات داخلية ضمن الأعمدة الحاملة، بحيث لا يظهر أي أنبوب تصريف خارجي على الواجهة. تُحسب القيم الدقيقة لأحمال الرياح والثلوج لكل مشروع وفقًا للوائح البناء المحلية لمنطقة التركيب، وتُشارك كتابةً في العرض المُعد بعد المعاينة الميدانية.

هل يمكن استخدام البرغولا على مدار الفصول الأربعة؟+

نعم، عند إغلاق الألواح تعمل كسقف مقاوم للماء؛ وعند فتحها توفر التظليل والتهوية القابلة للتعديل حسب الفصل.

هل تتكامل البرغولا مع الإضاءة وأنظمة المنزل الذكي؟+

نعم، تتوفر إمكانية دمج إضاءة LED وأتمتة المحرك، ويمكن التحكم بها عبر جهاز التحكم عن بعد أو زر الحائط أو أنظمة المنزل الذكي.

ما الفرق بين البرغولا والنظام البيوكلايماتيكي؟+

توفر البرغولا القياسية توازنًا جيدًا بين السعر والأداء بقماش التعتيم، بينما تقدّم الأنظمة البيوكلايماتيكية عزلًا أعلى بكثير من خلال ألواح ألومنيوم معبأة بالرغوة/البولي يوريثان.

كم يستغرق تركيب البرغولا؟+

تكتمل المشاريع ذات الأبعاد القياسية عادةً خلال 7-10 أيام عمل، شاملةً الإنتاج والتركيب، بعد المعاينة الميدانية. تتكون العملية من أربع مراحل رئيسية: المعاينة والقياس الميداني (حوالي يوم واحد حسب حجم المشروع)، والإنتاج وطلاء البودرة (تختلف المدة حسب الأبعاد وتوفر المخزون)، والنقل إلى الموقع، وأخيرًا تركيب فريق التنفيذ (عادةً 1-2 يوم لبرغولا قياسية). قد تستغرق المشاريع ذات الأبعاد الخاصة أو الامتدادات الواسعة أو الوحدات المتعددة وقتًا أطول؛ وتضيف عمليات التركيب التي تشمل أنظمة بيوكلايماتيكية أو مكوّنات مُحركة خطوة تشغيل واختبار للمحرك/الأتمتة. يُحدّد تاريخ التسليم الدقيق كتابةً في العرض المُعد بعد المعاينة الميدانية — وبفضل نموذج Twin-Factory الإنتاجي لدى HEMELS، تُلبّى طلبات العملاء في تركيا والإمارات من أقرب مصنع، مما يُقلّص وقت الشحن.

ما الذي يحدد سعر البرغولا؟+

تؤثر المساحة بالمتر المربع وماركة المحرك وخيارات الإضاءة/الأتمتة ومنطقة التركيب على السعر؛ ويُحدَّد السعر النهائي حسب كل مشروع بعد المعاينة.

كم تبلغ تكلفة البرغولا لكل م²؟+

لا تنشر HEMELS قائمة أسعار ثابتة لكل م²؛ يُسعّر كل مشروع برغولا بشكل فردي حسب المساحة، وماركة المحرك، وخيارات الإضاءة/الأتمتة، ومنطقة التركيب. اطلبوا معاينة ميدانية مجانية للحصول على ميزانية تقريبية وعرض سعر خاص بمشروعكم.

ما الفرق بين البرغولا والمظلة القماشية (تنتة)؟+

المظلة القماشية عادةً ما تكون حلاً أخف وأكثر مرونة للتظليل بألواح قماشية تُفتح وتُغلق، بينما البرغولا هي هيكل أكثر ثباتًا ومتانة مبني على إطار ألومنيوم يعمل كسقف مقاوم للماء طوال العام. الأنظمة التي تنتجها HEMELS تندرج ضمن فئة البرغولا.

ما هي خيارات الألوان المتاحة للبرغولا؟+

يمكن طلاء هياكل الألومنيوم بأي درجة لون من مقياس RAL عبر الطلاء الإلكتروستاتيكي بالمسحوق.

الأنظمة البيوكلايماتيكية

16 سؤالًا
ما هو النظام البيوكلايماتيكي؟+

النظام البيوكلايماتيكي (يُعرف أيضًا بالبرغولا ذات الألواح المتحركة أو السقف القابل للتوجيه أو brise-soleil) هو نظام خارجي حديث تتحكم فيه ألواح الألومنيوم المُحركة كهربائيًا أو بمشغّل خطي في ضوء الشمس وتدفق الهواء والحماية من المطر عبر بنية سقف واحدة. تدور الألواح إلى الزاوية المطلوبة لضبط مقدار الظل، وعند إغلاقها بالكامل يوفر النظام حماية من المطر. على عكس البرغولا الكلاسيكية، يستخدم هذا النظام ألواح ألومنيوم قابلة للتعديل بدلاً من القماش، مما يمنحه عزلاً دائمًا ومظهرًا ثابتًا. تشمل موديلات HEMELS البيوكلايماتيكية: Tilt Model بزاوية ثابتة، وBio-Rolling القابل للطي، والحركة المزدوجة التي تجمع بينهما، وRolling Roof المناسب للأسقف المائلة. وعند تزويده بأجهزة استشعار اختيارية للمطر والرياح، تُغلق الألواح تلقائيًا عند تغير الأحوال الجوية، لحماية الهيكل والمساحة المعيشية أسفله.

ما الفرق بين النظام البيوكلايماتيكي والبرغولا الكلاسيكية؟+

توفر البرغولا القياسية توازنًا بين السعر والأداء بالقماش، بينما يقدّم النظام البيوكلايماتيكي عزلًا فائقًا عبر ألواح ألومنيوم معبأة بالرغوة/البولي يوريثان.

ما هي الطرازات البيوكلايماتيكية التي تقدّمها HEMELS؟+

Tilt Model (ألواح قابلة لضبط الزاوية)، وBio-Rolling (ألواح تنطوي للخلف)، والحركة المزدوجة (تجمع بين الاثنين)، وRolling Roof (تطبيق مائل).

هل النظام البيوكلايماتيكي مقاوم للماء؟+

نعم — في الأنظمة عالية الجودة، يبقى الهيكل مقاومًا للماء تمامًا عندما تكون الألواح مغلقة بالكامل.

هل النظام البيوكلايماتيكي مقاوم للرياح؟+

نعم، يُصمَّم هندسيًا لتحمّل سرعات رياح عالية؛ وتُصمَّم محاور الألواح وآليات المحرك لتحمّل آلاف دورات الفتح والإغلاق.

كيف تتم صيانة النظام البيوكلايماتيكي؟+

يحتاج صيانة بسيطة — بضع مرات تنظيف بفرشاة ناعمة وماء سنويًا، مع فحص سنوي موصى به لحلقات الإحكام EPDM.

هل يمكن تحويل النظام البيوكلايماتيكي إلى حديقة شتوية؟+

نعم، من خلال دمج ألواح الغيوتين أو الزجاج الثابت يمكن إنشاء مساحة معيشة مغلقة بالكامل تُستخدم على مدار العام.

ما هي خيارات المحرك المتاحة للنظام البيوكلايماتيكي؟+

تتوفر ماركات Somfy وCherubini وA-OK وMosel.

في أي أماكن تُستخدم الأنظمة البيوكلايماتيكية؟+

حدائق الفلل، والتراسات، ومناطق حمامات السباحة، والمساحات الخارجية للمقاهي/المطاعم، والمساحات المفتوحة في الفنادق — لكل من المشاريع السكنية والتجارية.

ما هو نظام Rolling Roof، وما الفرق بينه وبين النظام البيوكلايماتيكي؟+

ينطوي نظام Rolling Roof ألواحه بحركة واحدة؛ وهو أخف وزنًا وأكثر اقتصادية من النظام البيوكلايماتيكي الكامل، ويُفضَّل للتراسات التجارية الكبيرة.

كم تبلغ تكلفة نظام Rolling Roof لكل م²؟+

لا تنشر HEMELS قائمة أسعار ثابتة لكل م²؛ يعتمد سعر نظام Rolling Roof على مساحة المنطقة، واختيار المحرك، ومنطقة التركيب. اطلبوا معاينة ميدانية مجانية للحصول على ميزانية تقريبية وعرض سعر خاص بمشروعكم.

ما هو نطاق زاوية الألواح في النظام البيوكلايماتيكي؟+

تدور الألواح ضمن نطاق 0–90°، مما يتيح تحكمًا دقيقًا بالضوء والتهوية.

هل يوفر النظام البيوكلايماتيكي توفيرًا في الطاقة؟+

نعم — تحجب الألواح شمس الصيف لتوفير الظل وتحمي من برد الشتاء، مما يقلل بشكل غير مباشر من تكاليف التحكم بالمناخ.

هل يعمل النظام البيوكلايماتيكي مع أجهزة استشعار المطر/الرياح التلقائية؟+

تتوفر أجهزة استشعار المطر والرياح الاختيارية بإغلاق الألواح تلقائيًا عند تغير الأحوال الجوية، مما يحمي النظام والأثاث والأجهزة الإلكترونية أسفله. بمجرد أن يكتشف مستشعر المطر أولى القطرات، تنتقل الألواح إلى وضع الإغلاق الكامل خلال ثوانٍ؛ ويقوم مستشعر الرياح بنقل النظام إلى وضع آمن عند تجاوز عتبة سرعة محددة، مما يمنع أي إجهاد هيكلي. ولأن المستشعرات تستخدم نفس بنية التحكم/الأتمتة الخاصة بنظام الألواح المُحركة، فلا حاجة لأي أسلاك إضافية، ويمكن أيضًا إضافتها لاحقًا إلى الأنظمة القائمة. حزمة المستشعرات ليست جزءًا من التسليم القياسي — بل تُقدّم كخيار إضافي ويمكن طلبها أثناء المعاينة الميدانية. وتُنصح بها بشكل خاص للمنازل الصيفية أو الشرفات أو المساحات التجارية التي قد تبقى دون إشراف لفترات طويلة.

ما الذي يحدد سعر النظام البيوكلايماتيكي؟+

مساحة المنطقة، واختيار الألواح/المحرك، وأجهزة الاستشعار، والإضاءة، ومنطقة التركيب؛ ويتطلب السعر الدقيق تقديرًا خاصًا بكل مشروع.

كم تبلغ تكلفة البرغولا البيوكلايماتيكية لكل م²؟+

لا تنشر HEMELS قائمة أسعار ثابتة لكل م²؛ يعتمد سعر البرغولا البيوكلايماتيكية على مساحة المنطقة، واختيار الألواح/المحرك، وأجهزة الاستشعار، والإضاءة، ومنطقة التركيب. اطلبوا معاينة ميدانية مجانية للحصول على ميزانية تقريبية وعرض سعر خاص بمشروعكم.

أنظمة زجاج الغيوتين

13 سؤالًا
ما هو نظام زجاج الغيوتين؟+

نظام زجاج الغيوتين (يُعرف أيضًا بشرفة زجاج الغيوتين أو نظام نافذة الغيوتين أو نظام الزجاج المنزلق العمودي) يُحرّك ألواح الزجاج عموديًا عبر آلية مُحركة. عند فتحه بالكامل، يوفر وصولًا آمنًا وسهل التنظيف حتى في الطوابق العليا؛ وعند إغلاقه، يحمي من الرياح والمطر والضوضاء، مما يجعل الشرفات والتراسات والمقاهي والمطاعم قابلة للاستخدام على مدار العام. يُقدّم بتشكيلتين، القياسية وEasy-Clean سهلة التنظيف، حيث يتم تخصيص عدد الألواح وأبعاد البروفايل حسب كل مشروع. يعمل النظام بماركات محركات معروفة مثل Cherubini وSomfy وA-OK وMosel، ويمكن التحكم به عن بُعد أو بلمسة واحدة. يتم تصميم سماكة الزجاج ونوعه (مفرد أو مزدوج) وفقًا لحمل الرياح في منطقة التركيب، بما يجمع بين الجمالية والأمان الإنشائي.

ما هي طرازات زجاج الغيوتين التي تقدّمها HEMELS؟+

زجاج الغيوتين القياسي (نظام مؤتمت عمودي بلوحين أو ثلاثة ألواح) وزجاج الغيوتين سهل التنظيف (بألواح تُمال للداخل).

ما الفرق بين الغيوتين القياسي وسهل التنظيف؟+

يصعب تنظيف النموذج القياسي دون الوصول إلى الخارج؛ أما النموذج سهل التنظيف فتُمال ألواحه للداخل، مما يتيح التنظيف بالكامل من الداخل.

كم عدد الألواح التي يمكن أن يحتويها نظام زجاج الغيوتين؟+

لوحان أو ثلاثة ألواح، حسب عرض الفتحة المحدد في مرحلة التصميم.

ما نوع الزجاج المستخدم في نظام الغيوتين؟+

زجاج أمان مقوّى، أكثر مقاومة للصدمات من الزجاج العادي، ويتحطم إلى قطع صغيرة غير حادة عند الكسر.

هل يوفر نظام زجاج الغيوتين عزلًا حراريًا وصوتيًا؟+

نعم، وخاصة النسخ ذات الزجاج المزدوج، والتي تحتفظ بالحرارة وتقلل الضوضاء الخارجية بشكل ملحوظ.

ما هي ماركات المحركات التي تعمل مع نظام زجاج الغيوتين؟+

Cherubini وSomfy وA-OK وMosel. يتم تحديد اختيار المحرك لكل مشروع بناءً على وزن الألواح وارتفاع النظام وتكرار الاستخدام — حيث تُستخدم عادةً محركات ذات عزم دوران أعلى في الأنظمة الأثقل أو متعددة الألواح. يمكن تشغيل جميع الأنظمة المُحركة عن بُعد أو بمفتاح حائطي بلمسة واحدة، ويمكن دمجها اختياريًا مع أجهزة استشعار المطر والرياح للإغلاق التلقائي عند تغير الأحوال الجوية. تشتهر ماركات المحركات الأوروبية مثل Somfy وCherubini بطول عمرها التشغيلي وهدوء عملها، وهو ما يجعلها مفضلة بشكل خاص في مشاريع الفنادق والمطاعم والمساكن. يتم تحديد ماركة وموديل المحرك بوضوح في العرض الفني المُعد بعد المعاينة الميدانية.

كيف تتم صيانة زجاج الغيوتين؟+

يكفي عادةً تنظيف دوري للزجاج وفحص سنوي للسكة والمحرك.

أين يُستخدم نظام زجاج الغيوتين عادةً؟+

إغلاق الشرفات، وإقفال التراسات، وكألواح جانبية للحدائق الشتوية، وإغلاق المساحات الخارجية للمقاهي/المطاعم.

هل يمكن دمج زجاج الغيوتين مع برغولا بيوكلايماتيكية؟+

نعم — دمجه مع نظام بيوكلايماتيكي أو Rolling Roof يخلق مساحة مغلقة بالكامل تُستخدم على مدار العام.

هل نظام زجاج الغيوتين آمن للعائلات التي لديها أطفال؟+

نعم، يقلل الزجاج المقوّى الآمن وإجراءات منع الانحشار من خطر الإصابة.

ما الذي يحدد سعر نظام زجاج الغيوتين؟+

نوع الزجاج (مفرد/مزدوج)، وعدد الألواح، وأبعاد البروفايل، واختيار المحرك، ومساحة المنطقة الإجمالية.

كم تبلغ تكلفة شرفة زجاج الغيوتين لكل م²؟+

لا تنشر HEMELS قائمة أسعار ثابتة لكل م²؛ يعتمد سعر شرفة زجاج الغيوتين على نوع الزجاج (مفرد/مزدوج)، وعدد الألواح، وأبعاد البروفايل، واختيار المحرك، ومساحة المنطقة الإجمالية. اطلبوا معاينة ميدانية مجانية للحصول على ميزانية تقريبية وعرض سعر خاص بمشروعكم.

الحديقة الشتوية والفيراندا

8 أسئلة
ما هي الحديقة الشتوية؟+

الحديقة الشتوية هي مساحة حديقة أو تراس أو شرفة مفتوحة يتم تطويقها بأنظمة زجاجية وألومنيوم لتصبح مساحة معيشة قابلة للاستخدام على مدار العام.

ما هو نظام الفيراندا لدى HEMELS؟+

نظام بإطار ألومنيوم متوفر بخياري زجاج معزول 24 ملم أو لوح ساندويتش 20 ملم، يوفر عزلًا كاملاً على مدار العام في تكوين مثبت على الحائط أو مستقل.

هل نظام الفيراندا هو نفسه الحديقة الشتوية؟+

المفهومان متقاربان — "الفيراندا" هو اسم منتج HEMELS، بينما "الحديقة الشتوية" هو المصطلح العام لمساحة المعيشة الزجاجية المغلقة.

هل تبقى الحديقة الشتوية دافئة بالفعل في الشتاء؟+

نعم، تحافظ الأنظمة الزجاجية المعزولة حراريًا، عند تركيبها بشكل صحيح، على درجة حرارة داخلية مريحة طوال الشتاء.

من أي مواد تُصنَّع الحديقة الشتوية/الفيراندا؟+

بروفايلات ألومنيوم مع خياري زجاج معزول 24 ملم أو لوح ساندويتش 20 ملم.

لأي أغراض يمكن استخدام الحديقة الشتوية/الفيراندا؟+

منطقة استرخاء، أو مكتب، أو غرفة هوايات، أو مساحة استقبال ضيوف، أو جلسة مقهى/مطعم — كما تضيف قيمة لعقارك.

هل يمكن دمج نظام الفيراندا مع نظام زجاج الغيوتين؟+

نعم، يمكن دمج زجاج الغيوتين مع نظام الفيراندا.

كيف تسير عملية تركيب الحديقة الشتوية/الفيراندا عادةً؟+

تمر العملية بمعاينة/قياس ميداني مجاني، ثم رسومات تقنية وتصميم ثلاثي الأبعاد، ثم الإنتاج، ثم التركيب؛ ويختلف الجدول الزمني حسب حجم المشروع ومتطلبات التصاريح.

هياكل مخصصة أخرى

12 سؤالًا
ما هو نظام الستارة الزيبية المؤتمتة؟+

نظام تُدمج فيه حواف قماش مزودة بسحّاب في سكك ألومنيوم جانبية، مما يمنع الترهل في الأجواء العاصفة ويوفر حماية شاملة من الشمس والرياح والمطر والغبار والحشرات.

ما هي ماركات المحركات التي تعمل مع نظام الستارة الزيبية؟+

A-OK وCuppon وSomfy وCherubini؛ ويمكن تشغيله بلمسة واحدة أو عن بُعد.

ما هي الألوان المتاحة لنظام الستارة الزيبية؟+

سكك/كاسيتات ألومنيوم بأي درجة من مقياس RAL، مع اختيار لون القماش ليتناسب مع مساحتك.

ما هو نظام مظلة السيارات (Carport)؟+

نظام يحمي المركبات من الشمس والمطر والبرد والغبار، مبني على إطار من الفولاذ أو الألومنيوم بخيارات تكسية ACP أو ألواح ألومنيوم مصفّحة أو خشبية.

هل يمكن إضافة لوح شمسي أو محطة شحن كهربائي إلى مظلة السيارات؟+

نعم، يمكن دمج محطات شحن المركبات الكهربائية والألواح الشمسية وإضاءة LED في أنظمة مظلات السيارات.

ما هو النظام التلسكوبي، وأين يُستخدم؟+

نظام تغطية معياري تنزلق أقسامه على سكك ألومنيوم أو فولاذ ذات عجلات، وتنطوي في مساحة أدنى؛ يُصنع من بولي كربونات مقاوم للأشعة فوق البنفسجية أو زجاج مقوّى، ويُستخدم للمسابح والتراسات والحدائق.

ما هي الهياكل الشدّية (Tensile Structures)؟+

هياكل تُشد فيها أغشية PVC أو PTFE أو ETFE فوق كابلات أو قضبان فولاذية، لتغطية مساحات واسعة خالية من الأعمدة.

ما هو نظام الهيكل الفراغي (Space Frame)؟+

تركيب شبكي فولاذي ثلاثي الأبعاد يوزّع الحمل بالتساوي على كل عقدة، مما يتيح تغطية فتحات كبيرة خالية من الأعمدة — يُستخدم للمحطات والصالات الرياضية ومراكز التسوق.

ما هي المشاريع المناسبة لنظام تغطية المساحات الواسعة؟+

ساحات المساجد والمنشآت الصناعية والمرافق الرياضية التي تحتاج حلاً مؤتمتًا ومقاومًا للماء ومقاومًا للرياح والثلوج.

بأي مواد يُكسى نظام تغطية المساحات الواسعة؟+

هيكل حامل من الفولاذ أو الألومنيوم مكسوّ بقماش أو غشاء مقاوم للماء، ويعمل بشكل مؤتمت.

كم من الوقت تستغرق المشاريع الكبيرة مثل الهياكل الفراغية أو الشدّية؟+

تختلف المدة من أسابيع قليلة إلى عدة أشهر، حسب حجم المساحة والحسابات الإنشائية والقدرة الإنتاجية.

هل تُصنَّع هذه الهياكل المخصصة أيضًا وفق متطلبات كل مشروع؟+

نعم، يتم تصميم وهندسة كل نظام هيكل مخصص وفق أبعاد الموقع والاستخدام المقصود له تحديدًا.

الأسعار وعملية عرض السعر

9 أسئلة
كيف تُحدَّد أسعار منتجات HEMELS؟+

تدخل مساحة المنطقة، ونوع النظام، واختيار البروفايل، وسماكة الزجاج، وماركة المحرك، واللون، ومزايا الإضاءة في التسعير؛ وبدلاً من قائمة أسعار ثابتة، نُعدّ تقديرًا مخصصًا بعد المعاينة الميدانية.

هل تتوفر معاينة ميدانية مجانية؟+

نعم، تُقدَّم معاينة وقياس ميداني مجاني عند الطلب، يتبعه تقدير خاص بالمشروع.

ما المعلومات التي أحتاج تقديمها للحصول على عرض سعر؟+

الأبعاد التقريبية (العرض × الطول × الارتفاع)، وموقع التركيب (حديقة، تراس، شرفة)، ونوع النظام المطلوب، وأي طلبات خاصة (اللون، المحرك، الإضاءة).

هل السعر يشمل التركيب؟+

يعتمد على نطاق عرض السعر؛ عادةً ما تشمل العروض الشاملة التركيب، بينما قد يُدرج الشحن الإقليمي والعمالة بشكل منفصل.

هل الأسعار تشمل الضريبة؟+

يُوضَّح شمول الضريبة في وثيقة عرض السعر؛ تواصلوا معنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على التسعير الدقيق.

كيف يتم التسعير للمشاريع الدولية؟+

تكلفة المنتج بالإضافة إلى الشحن والجمارك والتركيب الميداني الاختياري؛ وتساعد منشآتنا في تركيا والإمارات على خفض التكاليف للمناطق القريبة.

هل تتوفر خطط دفع أو تقسيط؟+

تختلف شروط الدفع حسب المشروع — دفعة مقدمة بالإضافة إلى دفعات وسيطة مرتبطة بمراحل الإنتاج والتركيب، تُفصَّل خلال عملية عرض السعر.

أي نظام يناسب ميزانيتي أكثر؟+

يعتمد على حالة الاستخدام: برغولا قياسية للتظليل الاقتصادي، أو نظام بيوكلايماتيكي للراحة والأتمتة، أو فيراندا/حديقة شتوية لإحساس منزلي — ونوصي بالخيار الأنسب بعد المعاينة الميدانية.

كم من الوقت يستغرق الحصول على عرض سعر؟+

عادةً في غضون أيام قليلة للمشاريع القياسية؛ أما المشاريع الكبيرة كثيفة الهندسة (الهياكل الفراغية، الهياكل الشدّية، أنظمة المساحات الواسعة) فتتطلب وقت تحضير أطول.

التركيب والصيانة والضمان

10 أسئلة
من يقوم بتركيب منتجات HEMELS؟+

يتم التركيب بواسطة فرق HEMELS المتخصصة أو الشركاء الإقليميين المعتمدين.

ما التحضيرات اللازمة قبل التركيب؟+

ينبغي تقييم حالة الأرضية، والبنية التحتية الكهربائية (للأنظمة المؤتمتة)، وتصريف المياه؛ ويقدّم فريق المعاينة الإرشاد اللازم.

ما مدة ضمان الأنظمة؟+

تختلف مدة الضمان حسب فئة المنتج والمكوّن؛ فعلى سبيل المثال، يأتي هيكل الألومنيوم بطلاء البودرة الكهروستاتيكي والمحرك/مكونات الأتمتة من جهات تصنيع مختلفة وقد يكون لكل منها شروط ضمان مختلفة. تُغطى بروفايلات الألومنيوم وطلاء البودرة ضد عيوب المواد والتصنيع؛ أما ماركات المحركات مثل Cherubini وSomfy وA-OK وMosel فتخضع لضمانات الشركات المصنعة الخاصة بها. ولكي يظل الضمان سارياً، يجب أن يتم التركيب بواسطة فرق HEMELS الخاصة والالتزام بشروط الاستخدام الموصى بها. تُستثنى من التغطية الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية أو سوء الاستخدام أو التدخل غير المصرح به. يتم تفصيل شروط الضمان الدقيقة لكل فئة منتج في عقد البيع والعرض المُعدين لكل مشروع.

ماذا أفعل إذا تعطّل المحرك؟+

تتمتع ماركات المحركات المستخدمة بضماناتها الخاصة؛ تواصلوا معنا للتقييم — يُقدَّم استبدال مجاني ضمن فترة الضمان، أو عرض سعر إذا كان خارجها.

كم مرة ينبغي صيانة الأنظمة؟+

يكفي عادةً تنظيف بسيط مرة أو مرتين سنويًا (فرشاة ناعمة وماء) بالإضافة إلى فحص بصري للحلقات والتصريف؛ ويُنصح بفحوصات دورية للمحرك.

هل يصدأ هيكل الألومنيوم؟+

لا، فالألومنيوم مقاوم للتآكل بطبيعته؛ ويوفر الطلاء الإلكتروستاتيكي بالمسحوق حماية إضافية من الظروف الجوية.

هل يمكن استخدام الأنظمة في بيئات رطبة/مالحة مثل المناطق الساحلية؟+

نعم، الألومنيوم أكثر مقاومة للملح والرطوبة من الفولاذ؛ وتُستخدم عناصر تثبيت مقاومة للصدأ في الظروف الساحلية القاسية.

هل يمكن تعديل أو توسيع النظام بعد التركيب؟+

قد تسمح الأنظمة المعيارية (البيوكلايماتيكية، الهيكل الفراغي) بالتوسيع حسب سعة التحمل الحالية ونقاط الاتصال؛ تواصلوا معنا للتقييم.

من يوفّر البنية التحتية الكهربائية للنظام؟+

يقوم مالك المبنى/المنشأة عادةً بتجهيز خط الكهرباء اللازم للأنظمة المؤتمتة.

هل يمكن التحكم بالنظام عن بُعد أو عبر تطبيق جوال؟+

نعم — حسب ماركة المحرك، يتوفر التحكم عبر جهاز التحكم عن بعد، وزر الحائط، وتطبيق الجوال، وتكاملات المنزل الذكي مثل KNX وGoogle Home وAlexa.

لم تجد سؤالك؟

راسلنا بأي سؤال آخر
يدور في ذهنك

تواصل معنا ←